ファッションレンタルのサービスとして人気が出ているアールカワイイですが、「届くのが遅い！」という声が届いています。
アールカワイイが遅い・届かない原因としては、以下の理由が考えられます。
決済の審査がOKになっていない
返却後は1～3営業日以上経っていない
月1定期プランなのに配送を頼んでいる
料金を払い忘れている
登録住所が間違っている
ちゃんと依頼できていない
それでは、アールカワイイの発送体制を見てみましょう。
Rcawaii(アールカワイイ)は遅いのか
1〜3営業日以内に発送
アールカワイイによると、会員登録をしてから発送するまでに1〜3営業日以内に洋服が発送されるそうです。
本州に住んでいる人であれば、発送から翌日以内には洋服が到着します。
ですから最短でも2日、遅くても4日以内には洋服が到着することになります。
エアークローゼットは5日ほどかかると言われているので、アールカワイイはエアークローゼットよりも早く届くということです。
出荷メールが来てから1日以内に届く
私は東京に住んでいてアールカワイイを利用しているのですが、アールカワイイから「発送しました」というメールが来て次の日に洋服が届きます。
本州であれば基本的に1日以内に洋服が届くというのは、かなり早いので嬉しいことですよね。
それでは、どうしてアールカワイイは届くのが遅いと言われるのでしょうか？
アールカワイイが遅いと言われる原因についてご覧ください。
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Rcawaii(アールカワイイ)が遅いと思ったら
アールカワイイの洋服が届かない原因について見ていきましょう。
返却後1〜3営業日以内の発送
アールカワイイは、返却を確認してから1〜3営業日以内に発送されます。
ですから、返却を確認できない状態で新しい洋服は発送されないのでご注意ください。
「返却→返却確認→発送→到着」という手順になりますので、返却からまだ時間が経っていない状態では発送されないのでご注意ください。
基本的には返却すると1〜2日で返却が完了します。
月1定期プランは来月まで待つことに
アールカワイイには4つのプランがあるのですが、月1定期プランを利用している方は翌月にならないと発送されません。
月1定期プランの場合は、次の月の契約開始日の前後に発送されることになるのでご注意ください。
よくあるのが、お試しで月1定期プランを利用していてプランの内容を忘れてしまうことです。
1度ご自身のプランをご確認ください。
料金を払っていないと届かない
当然ですが、料金を払っていないと洋服は届きません。
何かしらの原因があって料金を払っていない可能性がありますので、1度自分の銀行から料金が引き落とされているかご確認ください。
もし料金を払っていない場合は、もう1度月額会員登録をやり直しましょう。
登録住所が間違ってない確認しよう
洋服がなかなか届かない原因は、アールカワイイに登録している住所が間違えている可能性があります。
アールカワイイに登録している住所は「レンタル」画面の「サイズ・好み・住所を変更」から確認と修正することができます。
もし間違えていた場合は、アールカワイイのカスタマーサポートにお問い合わせすることで再発送をすることができます。
再発送に料金は必要ないのでご安心ください。
決済の審査がOKになってから発送される
アールカワイイでは、決済の審査がOKにならないと発送されません。
決済の審査がOKになっていない場合は、もう1度決済の登録をやり直さなければならないのでご注意ください。
後払いの申請をしている方で遅れている場合は、保留やNGのメールが届いていると発送されないのでご注意ください。
どうしても遅かったらお問い合わせしよう
もし上記の理由に当てはまらない場合は、アールカワイイのカスタマーサポートにお問い合わせしてください。
Rcawaii(アールカワイイ)は日時指定可能
配送希望日と時間帯を登録できる
アールカワイイは配達の指定をすることができます。
アールカワイイへログインして、「レンタル」画面の「サイズ・好み・住所を変更」から、配達希望日を登録することができるのでお試しください。
配達希望日と時間帯は複数登録することができるので、日時指定もかなりやりやすくなっています。
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Rcawaii(アールカワイイ)が遅い時のまとめ
アールカワイイは配達されるのが遅いと言われることがあるのですが、基本的には2〜5日で届きます。
もしアールカワイイが届かなければ、自分原因がある可能性があるのでご注意ください。
